AGB

Betreiber von jugendarbeit.online und Vertragspartner:
ejw-service gmbh
Haeberlinstra├če 1-3
70563 Stuttgart
Gesch├Ąftsf├╝hrer: Martina M├╝hleisen

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister Stuttgart HRB 17544

Umsatzsteuer-ID nach ┬ž 27a Umsatzsteuergesetz:
DE 811970162

Kontakt:
Sie erreichen unsere Service-Hotline montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr

Tel 0711 9781 419
support@jugendarbeit.online

1. Geltungsbereich
F├╝r die Gesch├Ąftsbeziehung zwischen ejw-service GmbH als Betreiber von jugendarbeit.online und dem Nutzer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen (AGB), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung (Abo oder Creditpaket) g├╝ltigen Fassung.

2. Bestellung
Sie k├Ânnen sich auf der jugendarbeit.online registrieren ohne, dass Kosten entstehen. Ein Vertrag zum Abschluss eines Abos oder zum Kauf eines Creditpaketes kommt erst zustande wenn Sie eines dieser Produkte ├╝ber die Funktion „Credits aufladen“ ausw├Ąhlen und die Bestellung abschliessen. Sie k├Ânnen die Bestellung vor Abschluss nochmals pr├╝fen und bei Bedarf auch korrigieren.

Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie sich auf jugendarbeit.online einloggen und die Seite https://www.jugendarbeit.online/credits-aufladen/ aufrufen.
Im ersten Schritt „Paket- und Aboauswahl“ w├Ąhlen Sie das gew├╝nschte Produkt. Dieses wird Ihnen farblich hervorgehoben und auch in der ├ťberschrift angezeigt. Um ein anderes Produkt zu w├Ąhlen klicken Sie auf den jeweiligen Button „w├Ąhlen“.
├ťber den Button „weiter“ gelangen Sie zum n├Ąchsten Schritt „Empf├Ąnger der Credits„. In diesem Schritt w├Ąhlen Sie das Team aus, dem die Credits gutgeschrieben werden sollen. Die Auswahlliste zeigt Ihnen alle Teams an, in denen Sie Mitglied sind. Anhand der Fett-Markierung k├Ânnen Sie sehen, ob es sich um ein Bereichskonto handelt und die Credits dem Arbeitsbereich gutgeschrieben werden, und damit allen Teams des Bereichs zur Verf├╝gung stehen, oder um ein Teamkonto und damit nur diesem Team. Wenn Sie eine Auswahl getroffen haben klicken Sie auf „weiter“.
Im folgenden Schritt „Rechnungsadresse“ geben Sie die Adresse des Rechnungsempf├Ąngers ein. Sofern Sie bereits eine Bestellung get├Ątigt haben oder die Adresse bereits in Ihrem Profil eingepflegt haben, ist das Formular bereits mit diesen Angaben vorausgef├╝llt. Alle Pflichtangaben sind mit einem roten * markiert. Pr├╝fen Sie nun Ihre Angaben, passen sie gegebenenfalls an und best├Ątigen diese mit klick auf „weiter“.
Sofern Sie ├╝ber einen Einkaufs-Gutschein (nicht Credit-Gutschein) verf├╝gen k├Ânnen Sie den Code im Schritt „Gutscheine“ eingeben. Wird dieser vom System akzeptiert klicken Sie auf „weiter“. Haben Sie keinen (g├╝ltigen) Gutschein-Code ├╝berspringen Sie den Schritt ebenfalls mit klick auf „weiter“.
Sie gelangen nun zum Schritt „Zahlung„. W├Ąhlen Sie die gew├╝nschte Zahlart aus. Je nach gew├Ąhltem Produkt k├Ânnen unterschiedliche Zahlarten zur Auswahl stehen. Sofern Sie die Zahlart „Lastschrift“ w├Ąhlen werden Sie aufgefordert Ihre SEPA-Daten einzugeben.
├ťber den Button „weiter“ gelangen Sie zum letzten Schritt „Zusammenfassung„. Hier werden Ihnen nochmal alle Angaben sowie die gew├Ąhlten Produkte und s├Ąmtliche anderen etwaigen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen, in einer ├ťbersicht angezeigt. Sofern Sie Ihre Angaben nochmal korrigieren m├Âchten k├Ânnen Sie entweder direkt auf die jeweilige ├ťberschrift klicken oder ├╝ber die Buttons „zur├╝ck“ Schritt f├╝r Schritt zur├╝ck gehen.
Durch Bet├Ątigen der Schaltfl├Ąche ÔÇ×jetzt zahlungspflichtig bestellenÔÇť wird Ihre Bestellung ausgel├Âst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erkl├Ąren Sie verbindlich, die Credits erwerben zu wollen.

3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Der Vertrag ├╝ber ein Abo oder Creditpaket kommt zu Stande wenn:

  • Ihnen ein Rechnungskauf oder eine andere Bezahlm├Âglichkeit angeboten wurde
  • Der Vertragsschluss erfolgt nach Registrierung und Auswahl des Produktes durch Zugang zum Produkt (Downloadm├Âglichkeit).

Sie schlie├čen den Vertrag mit:
ejw-service GmbH
Haeberlinstra├če 1-3
70563 Stuttgart
Telefon: 07 11/97 81-410
Telefax: 07 11/97 81-413
E-Mail: info@jugendarbeit.online
Gesch├Ąftsf├╝hrer: Martina M├╝hleisen
Handelsregister Stuttgart HRB 17544
Ust.-Identnummer DE 811970162

4. Speicherm├Âglichkeit + Einsicht in Vertragstext
Wir halten diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung im Bestellprozess zum Abruf bereit. Sie k├Ânnen diese Informationen archivieren, indem Sie die AGB herunterladen und die im Bestellablauf zusammengefassten Daten mit Ihrem Browser speichern oder Sie speichern die Bestellbest├Ątigung und Rechnung, die wir Ihnen zus├Ątzlich per E-Mail zusenden. Diese Bestellbest├Ątigungsmail empfehlen wir zu archivieren. Sie enth├Ąlt auch die Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und die AGB.

Die Vertragsbestimmungen und Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Gespeicherte Inhalte sind f├╝r registrierte Nutzer in ihrem Dashboard ├╝ber einen passwortgesch├╝tzten Login zug├Ąnglich. Hier k├Ânnen Sie Ihre Bestell-Historie zu jugendarbeit.online, die unter Einsatz von Credits bestellten Artikel, Creditpakete und Abos sowie die Preise einsehen sowie Ihre pers├Ânlichen Daten verwalten.

Als Nutzer verpflichten Sie sich, die pers├Ânlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zug├Ąnglich zu machen.

5. Bestellung, Credits
Auf jugendarbeit.online besteht die M├Âglichkeit der Bestellung von digitalen Inhalten, die zum Download oder Streaming bereitgestellt werden. Die Bestellung setzt eine vorherige Registrierung sowie den Erwerb von Credits voraus.

Sie k├Ânnen Credits auf verschiedene Arten erwerben:

  • Gutschein oder Gutschrift
    Sie k├Ânnen Credits entweder ├╝ber einen Gutschein-Code oder im Rahmen einer anderen Marketing-Massnahme kostenlos von jugendarbeit.online zur Verf├╝gung gestellt bekommen. Die Credits, die Sie gratis erhalten, haben entweder eine bestimmte Laufzeit ab der Einl├Âsung des Gutscheins oder ein festes Ablauf-Datum zu dem sie verfallen. Dies ist in ihren Kontoeinstellungen in der ├ťbersicht ÔÇ×Meine CreditsÔÇť zu sehen.
  • Erwerb eines Creditpaketes
    Sie k├Ânnen ein Paket mit einer bestimmten Anzahl von Credits zu einem fixen Preis erwerben. Die Credits dieser Form haben ab Tag des Erwerbs eine G├╝ltigkeit von 12 Monaten bevor sie verfallen.
  • Abo mit definiertem Creditvolumen je Quartal
    Im Rahmen eines Abos erwerben Sie ein bestimmtes Creditvolumen, das Ihnen jeweils neu am Beginn eines Quartals zur Verf├╝gung steht zu einem fixen Preis. Nicht eingel├Âste Credits verfallen jeweils am Quartalsende. Das Abo wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verl├Ąngert sich jeweils am Jahresende um ein Jahr, wenn es nicht vorher gek├╝ndigt wird. Das Abo hat eine Mindestdauer von einem Jahr und kann jeweils nur zum Jahresende gek├╝ndigt werden. Der Abopreis wird j├Ąhrlich im Voraus berechnet.

    Die Preise der Abos k├Ânnen durch einseitige Erkl├Ąrung durch den Betreiber von jugendarbeit.online (ejw-service gmbh) ge├Ąndert werden. Dem Nutzer steht 6 Wochen nach der Benachrichtigung ├╝ber die Preiserh├Âhung ein K├╝ndigungsrecht zu. K├╝ndigt der Nutzer in dieser Frist nicht, wird das Vertragsverh├Ąltnis zu den ge├Ąnderten Konditionen fortgesetzt.

Preise: Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise f├╝r Abos und Creditpakete. Die Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die jeweils g├╝ltige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Abos enthalten die Preise die pro Abrechnungszeitraum anfallenden Gesamtkosten.

6. Zahlung
Abos und Creditpakete k├Ânnen Sie auf jugendarbeit.online per Rechnung, SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte und Paypal bezahlen.

Rechnung: Die Rechnung ist nach F├Ąlligkeit ohne Abzug in der ausgewiesenen W├Ąhrung auf die angegebene Bankverbindung zu zahlen.

Bankeinzug durch SEPA-Lastschrift / SEPA Lastschriftmandat: Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos innerhalt von 14 Tagen nach Bestellung. Sie werden ├╝ber das Datum der Kontobelastung auf der Rechnung informiert. F├╝r den Fall der R├╝ckgabe oder Nichteinl├Âsung einer Lastschrift erm├Ąchtigen Sie hiermit Ihre Bank, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen

Kreditkarte: Bei Zahlung mit Kreditkarte (Visa / Mastercard) erfolgt die Abbuchung von Ihrem Kreditkartenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung.

Paypal: Die Bezahlung erfolgt ├╝ber die Paypal Website mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Die Belastung ├╝ber Paypal erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wenn Sie in Zahlungsverzug geraten, sind wir berechtigt Mahngeb├╝hren zu erheben oder ihr Konto bei jugendarbeit.online zu sperren.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollst├Ąndigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Streitschlichtung
Die Europ├Ąische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die M├Âglichkeit, diese Plattform f├╝r die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

9. Widerrufsrecht
9.1. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung ├╝ber die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts f├╝r Verbraucher. Eine ├╝ber das Gesetz hinausgehende vertragliche Einr├Ąumung von Rechten ist mit der Wiedergabe der Belehrung nicht verbunden. Verbraucher ist jede nat├╝rliche Person, die ein Rechtsgesch├Ąft zu Zwecken abschlie├čt, die ├╝berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst├Ąndigen beruflichen T├Ątigkeit zugerechnet werden k├Ânnen (┬ž 13 BGB).

Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Widerrufsbelehrungen f├╝r die Begr├╝ndung der Abos und Creditpakete (9.2.), die Widerrufsbelehrung f├╝r den Kauf von digitalen Inhalten (Widerrufsbelehrung 9.3.).

9.2. Die nachfolgende Belehrung gilt f├╝r Abos und Creditpakete.

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr├╝nden diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist betr├Ągt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszu├╝ben, m├╝ssen Sie uns, (ejw-service gmbh, Haberlinstra├če 1-3, 70563 Stuttgart, Fax: 0711 9781413 E-Mail: info@jugendarbeit.online) mittels einer eindeutigen Erkl├Ąrung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) ├╝ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k├Ânnen daf├╝r das beigef├╝gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ├╝ber die Aus├╝bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverz├╝glich und sp├Ątestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur├╝ckzuzahlen, an dem die Mitteilung ├╝ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F├╝r diese R├╝ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr├╝nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr├╝cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R├╝ckzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen w├Ąhrend der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Aus├╝bung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 

9.3. Widerrufsrecht beim Erwerb digitaler Inhalte
Digitale Inhalte im Sinne des nachstehend aufgef├╝hrten Widerrufsrechts meint Daten, die in digitaler Form bereit gestellt werden, wie z. B. Texte, Videos, Anwendungen (Apps), Spiele oder Musik unabh├Ąngig davon, ob sie durch die Download oder Streaming zug├Ąnglich gemacht werden.

Im Fall eines Widerrufs erhalten Sie die eingesetzten Credits wieder gutgeschrieben. Auch f├╝r diese gutgeschriebenen Credits gilt deren Verfallfrist ab urspr├╝nglichem Erwerb (siehe 5. Bestellung / Credits).

9.4. Erl├Âschen Ihres Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei einem Vertrag ├╝ber die Lieferung von nicht auf einem k├Ârperlichen Datentr├Ąger befindlichen digitalen Inhalten erlischt, wenn wir mit der Ausf├╝hrung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Verbraucher:

1. ausdr├╝cklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausf├╝hrung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und

2. seine Kenntnis davon best├Ątigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausf├╝hrung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

9.5. Muster f├╝r das Widerrufsformular
Das in den in 9.2 und 9.3. aufgef├╝hrten Widerrufsbelehrungen erw├Ąhnte ÔÇ×Muster-WiderrufsformularÔÇŁ finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie m├╝ssen es nicht zwingend nutzen. Sie k├Ânnen Ihren Widerruf in jedem Fall auch selbst formulieren.

Die gesetzlich vorgegebene Formularfassung ist nicht auf digitale Inhalte abgestimmt. Sie k├Ânnen sie dennoch verwenden. F├╝gen Sie bitte an der Stelle: ÔÇ×… ├╝ber den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)ÔÇŁ Angaben zum Abo, Creditpaket oder digitalen Inhalt ein, so k├Ânnen wir identifizieren, welche Bestellung Sie meinen.

Muster-Widerrufsformular 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f├╝llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur├╝ck.) 

– An: ejw-service gmbh, Haeberlinstra├če 1-3, 70563 Stuttgart Fax 0711 9781413, info@jugendarbeit.online

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ├╝ber den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s) 
– Anschrift des/der Verbraucher(s) 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 
– Datum 

______
(*) Unzutreffendes streichen

10. Zugang zu digitalen Produkten
10.1 Der Zugang zu digitalen Produkten erfolgt passwortgesch├╝tzt ├╝ber das Internet. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten und sein Passwort geheim zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu sch├╝tzen. Der Nutzer hat uns bei Verlust der Zugangsdaten, des Passwortes oder bei Verdacht der missbr├Ąuchlichen Nutzung dieser Daten unverz├╝glich zu unterrichten. Wir sind berechtigt, bei Missbrauch den Zugang zu den digitalen Produkten zu sperren. Der Nutzer haftet bei von ihm zu vertretendem Missbrauch.

10.2. Wir bem├╝hen uns, den Zugang zu den digitalen Produkten permanent, das hei├čt 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zu erm├Âglichen. Die jederzeitige Verf├╝gbarkeit wird jedoch ausdr├╝cklich nicht gew├Ąhrleistet oder garantiert. Insbesondere kann aus technischen Gr├╝nden, etwa wegen erforderlicher Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, der Zugriff beschr├Ąnkt sein. Wir bem├╝hen uns, die Beeintr├Ąchtigungen m├Âglichst gering zu halten.

11. Urheber- und Nutzungsrechte der Inhalte von jugendarbeit.online
Die angebotenen digitalen Inhalte geniessen ├╝berwiegend urheberrechtlichen Schutz nach ┬ž 2 oder 4 Urheberrecht.

Mit Vertragsschluss erh├Ąlt der Nutzer ein nicht ausschlie├čliches, nicht ├╝bertragbares Nutzungsrecht an den von ihm erworbenen digitalen Inhalten zum bestimmungsgem├Ą├čen Gebrauch, etwa f├╝r die Gestaltung einer Gruppenstunde in der Jugendarbeit. Eine Vervielf├Ąltigung der Inhalte ist nur gestattet, soweit es der bestimmungsgem├Ą├če Gebrauch vorsieht oder sie nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht verweigert werden kann. Ein ├Âffentliches zug├Ąnglich machen unserer Produkte ist nicht gestattet.

Soweit es sich bei den digitalen Produkten um Datenbanken im Sinne von ┬ž 87a ff. UrhG handelt, ist der Kunde zur Nutzung der elektronischen Produkte im gesch├Ąfts├╝blichen, f├╝r seine Bed├╝rfnisse erforderlichen Umfang innerhalb der Grenzen des ┬ž 87b UrhG berechtigt. Soweit die tats├Ąchliche Nutzung unsere berechtigten Interessen in unzumutbarer Weise beeintr├Ąchtigt, sind wir berechtigt, den Zugriff auf die Datenbank einzuschr├Ąnken oder zu verhindern. Dies gilt insbesondere f├╝r die Vervielf├Ąltigung, Verbreitung oder ├Âffentliche Wiedergabe wesentlicher Bestandteile oder die wiederholte und systematische Vervielf├Ąltigung, Verbreitung oder ├Âffentliche Wiedergabe und Zug├Ąnglichmachung von unwesentlichen Bestandteilen der Datenbank.

12. Verschiedenes
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ladungsf├Ąhige Anschrift: ejw-service GmbH, Haeberlinstra├če 1-3, 70563 Stuttgart.

12.2 Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im ├ťbrigen davon nicht ber├╝hrt.